Términos y Condiciones Generales

Última actualización: 1 de noviembre de 2025
Titular de la marca: Aprende Inteligente (“la Marca”)
Contacto: [email protected]

1) Aceptación de estos términos

Al navegar el sitio, reservar una consultoría o comprar el curso, declaras que has leído y aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad.

2) Alcance de los servicios

  • Consultorías 1:1 (online)

    • Claridad Inteligente: sesión única para diagnóstico y plan de acción enfocado.

    • Vende Inteligente: programa de 4 sesiones para ordenar oferta, proceso comercial y contenidos que convierten.

  • Curso online: formación digital con acceso temporal y materiales descargables según se describe más abajo.

3) Compras, pagos y facturación

  • Las compras se realizan de forma online y se pagan por adelantado.

  • Los métodos de pago disponibles se informan en la página de checkout.

  • Todos los pagos son no reembolsables (ver Política de reembolsos).

4) Política de reembolsos

  • Consultorías: los pagos no son reembolsables, no se convierten en crédito y no son transferibles a terceros.

  • Curso: no se aceptan devoluciones bajo ninguna circunstancia. Antes de comprar, verifica que el curso se ajuste a tus necesidades; todas las ventas son finales.

5) Agendamiento, redención y reprogramaciones (consultorías)

  • Redención: puedes usar tu sesión/paquete dentro de los 3 meses posteriores a la acreditación total del pago; pasado ese plazo, se pierde sin derecho a reembolso.

  • Reprogramaciones: con ≥ 24 h de aviso, sin costo. Con < 24 h, la sesión se considera consumida.

  • Tolerancia: 15 minutos. Superado ese tiempo, la mentora puede dar por iniciada la sesión (finalizando a la hora pactada) o marcar no show (consumida).

  • Fuerza mayor: ante imprevistos serios (salud/servicios) se podrá reprogramar una (1) vez sin penalidad.

6) Entregables y soporte (consultorías)

  • Entregables: documento de resultados/plan de acción y, si aplica, grabación; la entrega se realiza hasta en 2 días hábiles posteriores a la sesión.

  • Soporte: WhatsApp por 1 mes posterior a la última sesión para dudas puntuales (canal asincrónico; respuesta habitual 24–48 h hábiles).

7) Acceso y uso del curso

  1. Disponibilidad del curso: el acceso será enviado al correo electrónico proporcionado durante la compra. Es tu responsabilidad asegurarte de que la dirección sea correcta.

  2. Política de reembolsos: no se aceptan devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia. Verifica antes de comprar que el curso se adapte a tus necesidades.

  3. Acceso al contenido: tendrás acceso durante 6 meses a partir de la fecha de lanzamiento (9 de diciembre de 2024). Después de este periodo, el acceso expira automáticamente, sin posibilidad de extensión gratuita. Asegúrate de completar el curso y descargar cualquier material adicional dentro del plazo.

  4. Uso del contenido: el curso y sus materiales están protegidos por derechos de autor y son solo para uso personal. Está prohibido compartir, distribuir o comercializar el contenido con terceros sin autorización previa por escrito.

  5. Responsabilidad del usuario: es tu responsabilidad contar con conexión a Internet y dispositivos necesarios para acceder al contenido. Aprende Inteligente no se hace responsable por problemas técnicos ajenos a nuestras plataformas.

  6. Modificaciones y cancelaciones: nos reservamos el derecho de modificar o actualizar el contenido del curso en cualquier momento para mejorar la experiencia, sin previo aviso. Comunicaremos cualquier cambio significativo que afecte a los participantes.

  7. Contacto y soporte: para dudas sobre el curso, escríbenos a [email protected].

  8. Aceptación de términos: al realizar la compra, declaras que has leído, entendido y aceptado estos términos en su totalidad.

8) Propiedad intelectual y licencia de uso

Todos los métodos, plantillas, documentos, videos y recursos son propiedad intelectual de la Marca. Se otorga una licencia personal, no exclusiva e intransferible para uso interno. Está prohibida su copia, venta, distribución o publicación sin autorización escrita.

9) Grabaciones (consultorías)

Las sesiones pueden grabar(se) con fines de apoyo al proceso. Al asistir, prestas tu consentimiento. Recibirás un enlace de visualización/descarga para uso personal. No está permitido publicar, vender o compartir la grabación. Si por fallas técnicas no se graba total o parcialmente, se priorizará la entrega del documento de resultados.

10) Confidencialidad y datos personales

Ambas partes se comprometen a mantener confidencial la información compartida durante las sesiones o el curso, salvo obligación legal o consentimiento por escrito. El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad vigente de la Marca.

11) Responsabilidad del usuario (general)

Debes contar con dispositivo y conexión a Internet adecuados para acceder a sesiones y contenidos. La Marca no se hace responsable por problemas técnicos ajenos a sus plataformas.

12) Limitación de responsabilidad

Aprende Inteligente no garantiza resultados específicos; estos dependen de la implementación del cliente. La responsabilidad total de la Marca se limita al monto efectivamente pagado por el servicio/curso adquirido.

13) Alcance por marca (consultorías)

Cada contratación cubre una (1) marca o línea de negocio. Para marcas o proyectos adicionales, se requiere contratación aparte o ampliación de alcance por escrito.

14) Modificaciones de contenidos y de estos términos

La Marca puede actualizar contenidos de curso/consultorías para mejorar la experiencia, sin previo aviso. También puede modificar estos Términos; los cambios aplican a futuras contrataciones. Los programas en curso mantendrán las condiciones vigentes al momento del pago, salvo acuerdo mutuo.

15) Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se interpretan conforme a las leyes del Estado de Florida (EE. UU.) y cualquier controversia se someterá a sus tribunales competentes.

16) Contacto

Soporte general y consultas: [email protected]

17) Aceptación

Al comprar el curso, agendar o pagar cualquier consultoría, declaras que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

¿Quieres que te lo deje en HTML o en PDF con tu logo para subirlo directo a la web?

Dijiste:
no crees que faltan algunas del curso, tienen 6 meses de acceso al curso luego de la fecha de compra
ChatGPT dijo:

¡Sí! Tienes razón. Ajusté el apartado 7 (Curso) para que el acceso sea de 6 meses desde la fecha de compra y añadí precisiones útiles. Pega este bloque en lugar del actual:

7) Acceso y uso del curso

  1. Entrega de acceso: el enlace/usuario se enviará al correo electrónico indicado al momento de la compra. Verifica que esté correcto.

  2. Vigencia del acceso: tendrás acceso por 6 meses calendario contados desde la fecha y hora de compra. Cumplido ese plazo, el acceso expira automáticamente, sin pausas ni extensiones gratuitas.

  3. Acceso personal: el acceso es individual e intransferible. Está prohibido compartir credenciales o permitir el uso por terceros. La detección de uso indebido puede implicar suspensión del acceso sin reembolso.

  4. Uso del contenido: el curso y sus materiales son para uso personal. Queda prohibido copiar, distribuir, revender, publicar o sublicenciar sin autorización escrita.

  5. Reembolsos: no se aceptan devoluciones bajo ninguna circunstancia. Antes de comprar, verifica que el curso se ajuste a tus necesidades.

  6. Requisitos técnicos: necesitas dispositivo y conexión a Internet adecuados. No somos responsables por incidencias técnicas ajenas a nuestras plataformas.

  7. Actualizaciones: podremos actualizar el contenido durante tu periodo de acceso; esto no extiende la vigencia.

  8. Soporte: para dudas sobre el curso, escribe a [email protected] (tiempo de respuesta habitual: 24–48 h hábiles).

  9. Aceptación: al comprar, declaras que has leído, entendido y aceptado estas condiciones.

¿Quieres que te devuelva el documento completo con esta actualización ya integrada y la fecha de “Última actualización” ajustada?

Dijiste:
puedes redactarlo de nuevo anadiendo lo nuevo
ChatGPT dijo:

¡claro! Aquí tienes los Términos y Condiciones Generales re-redactados de forma clara y cercana, incluyendo que el curso tiene 6 meses de acceso desde la fecha de compra.

Términos y Condiciones Generales

Última actualización: 1 de noviembre de 2025
Titular de la marca: Aprende Inteligente (“la Marca”)
Contacto: [email protected]

1) Aceptación de estos términos

Al navegar el sitio, reservar una consultoría o comprar el curso, confirmas que has leído y aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad.

2) Alcance de los servicios

  • Consultorías 1:1 (online)

    • Claridad Inteligente: 1 sesión para diagnóstico y plan de acción enfocado.

    • Vende Inteligente: 4 sesiones para ordenar oferta, embudo simple, mensajes que convierten y seguimiento.

  • Curso online: formación digital con acceso temporal y materiales descargables según se detalla en la Sección 7.

3) Compras, pagos y facturación

  • Todas las compras se realizan online y se pagan por adelantado.

  • Los métodos de pago disponibles se muestran en la página de checkout.

  • Todos los pagos son no reembolsables (ver Sección 4).

4) Política de reembolsos

  • Consultorías: los pagos no son reembolsables, no se convierten en crédito y no son transferibles a terceros.

  • Curso: no se aceptan devoluciones bajo ninguna circunstancia. Verifica antes de comprar que el curso se ajuste a tus necesidades; todas las ventas son finales.

5) Agendamiento, redención y reprogramaciones (consultorías)

  • Redención: puedes usar tu sesión/paquete dentro de los 3 meses posteriores a la acreditación total del pago. Pasado ese plazo, se pierde sin derecho a reembolso.

  • Reprogramaciones: con ≥ 24 h de aviso, sin costo. Con < 24 h, la sesión se considera consumida.

  • Tolerancia: 15 minutos. Superado ese tiempo, la mentora puede dar por iniciada la sesión (terminando a la hora pactada) o marcar no show (consumida).

  • Fuerza mayor: ante imprevistos serios (salud/servicios), se podrá reprogramar una (1) vez sin penalidad.

6) Entregables y soporte (consultorías)

  • Entregables: documento de resultados/plan de acción y, si aplica, grabación.

  • Entrega: hasta 2 días hábiles después de cada sesión.

  • Soporte: WhatsApp por 1 mes posterior a la última sesión para dudas puntuales (canal asincrónico; respuesta habitual 24–48 h hábiles).

7) Acceso y uso del curso

  1. Entrega de acceso: el enlace/usuario se enviará al correo electrónico indicado al momento de la compra. Verifica que esté correcto.

  2. Vigencia del acceso: tendrás acceso por 6 meses calendario contados desde la fecha y hora de compra. Cumplido ese plazo, el acceso expira automáticamente, sin pausas ni extensiones gratuitas.

  3. Acceso personal: el acceso es individual e intransferible. Está prohibido compartir credenciales o permitir el uso por terceros. El uso indebido puede implicar suspensión sin reembolso.

  4. Uso del contenido: el curso y sus materiales son para uso personal. Se prohíbe copiar, distribuir, revender, publicar o sublicenciar sin autorización escrita.

  5. Reembolsos: no se aceptan devoluciones bajo ninguna circunstancia. Verifica antes de comprar que el curso se adapte a tus necesidades.

  6. Requisitos técnicos: necesitas dispositivo y conexión a Internet adecuados. No somos responsables por incidencias técnicas ajenas a nuestras plataformas.

  7. Actualizaciones: podremos actualizar el contenido durante tu periodo de acceso; esto no extiende la vigencia.

  8. Soporte: para dudas sobre el curso, escribe a [email protected] (respuesta habitual: 24–48 h hábiles).

  9. Aceptación: al comprar, declaras que has leído, entendido y aceptado estas condiciones.

8) Propiedad intelectual y licencia de uso

Todos los métodos, plantillas, documentos, videos y recursos del sitio, consultorías y curso son propiedad intelectual de la Marca. Se otorga una licencia personal, no exclusiva e intransferible para uso interno. Está prohibida su copia, venta, distribución o publicación sin autorización escrita.

9) Grabaciones (consultorías)

Las sesiones pueden grabarse con fines de apoyo al proceso. Al asistir, prestas tu consentimiento. Recibirás un enlace de visualización/descarga para uso personal. No está permitido publicar, vender o compartir la grabación. Si por fallas técnicas no se graba total o parcialmente, se priorizará la entrega del documento de resultados.

10) Confidencialidad y datos personales

Ambas partes se comprometen a mantener confidencial la información compartida durante las sesiones o el curso, salvo obligación legal o consentimiento por escrito. El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad vigente de la Marca.

11) Responsabilidad del usuario (general)

Debes contar con dispositivo y conexión a Internet adecuados para acceder a sesiones y contenidos. La Marca no se hace responsable por problemas técnicos ajenos a sus plataformas.

12) Limitación de responsabilidad

Aprende Inteligente no garantiza resultados específicos; estos dependen de la implementación del cliente. La responsabilidad total de la Marca se limita al monto efectivamente pagado por el servicio/curso adquirido.

13) Alcance por marca (consultorías)

Cada contratación cubre una (1) marca o línea de negocio. Para marcas o proyectos adicionales, se requiere contratación aparte o ampliación de alcance por escrito.

14) Modificaciones de contenidos y de estos términos

La Marca puede actualizar contenidos de curso/consultorías para mejorar la experiencia. También puede modificar estos Términos; los cambios aplican a futuras contrataciones. Los programas en curso mantendrán las condiciones vigentes al momento del pago, salvo acuerdo por escrito.

15) Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se interpretan conforme a las leyes del Estado de Florida (EE. UU.), y cualquier controversia se someterá a sus tribunales competentes.

16) Contacto

Soporte general y consultas: [email protected]

17) Aceptación

Al comprar el curso, agendar o pagar cualquier consultoría, declaras que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.